Lisa Jennings Young, ex responsabile del design dei contenuti di Twitter, è stata una delle persone specializzate nell’introduzione di funzionalità progettate per proteggere gli utenti dall’odio. Twitter era un focolaio di trolling molto prima che il signor Musk prendesse il sopravvento, ma lei afferma che il suo team ha fatto buoni progressi nel limitare questo fenomeno. Una ricerca interna su Twitter, vista dalla BBC, sembra confermarlo.
